Контакты

Компания "АйТи Групп"

Адрес:
350000, г.Краснодар, ул.Кожевенная, д.10, 3й этаж, оф.10

Телефон/факс:
(861)203-555-3, 243-51-71


E-mail: svc@itfriend.su

Время работы:
Понедельник – Пятница 
с 9:00-18:00

IT- аутсорсинг


   Компания АйТи Групп успешно оказывает услуги технической поддержи (IT-аутсорсинг) в г. Краснодар. Приходящий системный администратор позволит вам снизить затраты на ИТ за счет своевременного обслуживания оборудования и уменьшения времени простоя.

  Компания Айти Групп гарантирует своевременное прибытие инженера по заявке и четкое соблюдение графиков посещения нашим сотрудником вашей компании. Техническая поддержка от компании АйТи Групп включает в себя не только устранение текущих проблем, но и предупреждение возможных инцидентов, их выявление ещё на ранней стадии. Мы понимаем, что простой вашего бизнеса может обернуться огромными убытками. К примеру, простой магазина одного из наших клиентов всего лишь в один час, обходится ему почти в 70 000р. – это большшие деньги, и мы не хотим, чтобы Вы потеряли их! Именно поэтому мы реагируем на инциденты практически мгновенно.

Преимущества которые вы получите с нами:

- не нужно платить налоги за штатную единицу;
- Вы получаете не одного специалиста, а целую команду профессионалов, готовых решить, практически любую вашу проблему и готовых заменить целый ИТ отдел с большим опытом работы;
- нет необходимости затрат в виде организации, рабочего места, покупки инструментов, обучения и сертификации штатного системного администратора – все это уже есть у наших инженеров;
- гарантии на выполненные работы;
- при возникновении нештатной ситуации приезд специалиста в четко оговоренные договором сроки;
- обязательное заключение договора с соглашением о неразглашении коммерческой тайны/

 

При первом выезде, опытные специалисты бесплатно проведут аудит вашей информационной системы и дадут рекомендации по её улучшению, по выполнению необходимых работ и их стоимости.

 

Что включают в себя услуги ИТ аутсорсинга:

- прибытие технического специалиста на объект обслуживания согласно графика посещения;
- выполнение текущих заявок пользователей;
- выполнение работ нацеленных на выявление и устранение проблем связанных с информационной инфраструктурой заказчика;
- техническое обслуживание компьютеров по Краснодару и Краснодарскому краю;
- работы направленные по обеспечению сетевой безопасности;
- пылепрофилактика;
- обновление и переустановка ПО;
- настройка активного сетевого оборудования;
- взаимодействие с сервисными центрами и провайдерами услуг;
- настройка политик безопасности, организация шлюзов доступа в интернет с контролем и учетом трафика, настройка антивирусной защиты, настройка шифрования трафика на базе программного комплекса SecretNet
- объединение офисов в сеть
- неограниченная техническая поддержка по телефону для действующих клиентов;
- минимальный срок реакции на заявку;
- оперативное удаленное администрирование;
- абонентское обслуживание и разовые почасовые выезды (возможно обслуживание филиалов по краю).
- регистрация заявок и документирование инцидентов согласно правилам ITIL.
- разовые выезды к клиентам
- заправка и восстановление картриджей со скидками


IT-аутсорсинг от нашей компании это высокое качество услуг, минимум времени простоя техники при поломках, высокий профессионализм, солидный опыт работы и просто приятное общение.

Мы работаем по безналичному расчету. На все услуги предоставляются документы (акты выполненных работ).

Цена на услуги IT-аутсорсинга для каждого клиента индивидуальна и рассчитывается исходя из количества обслуживаемой техники и поставленных задач.

Итак, если вашей компании нужен приходящий системный администратор, вы можете просто сделать запрос расчета стоимости технического обслуживания в месяц, для этого позвоните по телефону (861) 203-555-3.